Услуга
Немедленное восстановление при потере, краже или компрометации устройства. Определенные протоколы, прямой контакт с инженером и гарантированные сроки восстановления.
Запросить конфиденциальную оценку →PANZCIR поддерживает круглосуточную линию реагирования для частных клиентов в Дубае и за рубежом: потерянные устройства, захваты аккаунтов, вторжения и мошенничество в процессе.
Локализация начинается сразу после обращения — удалённая блокировка, отзыв сессий и смена учётных данных — а восстановление идёт параллельно.
Инциденты
Утеря устройств, кража, компрометация аккаунтов, программы-вымогатели и несанкционированный доступ. Для каждого типа инцидента определен протокол реагирования с конкретными шагами сдерживания и восстановления.
Сдерживание
Удаленная блокировка, изоляция сети, приостановка аккаунтов и ротация учетных данных. Действия по сдерживанию выполняются в течение минут после подтверждения инцидента.
Восстановление
Восстановление данных на заменяющее устройство, восстановление доступа к аккаунтам с новыми учетными данными и переконфигурация систем. Время восстановления согласовывается заранее и тестируется ежеквартально.
Контакт
Прямой канал связи с вашим назначенным руководителем безопасности. Никаких очередей техподдержки, никаких задержек эскалации. Реагирование инициируется человеком, который знает вашу архитектуру.
Мы определяем протоколы реагирования для каждого типа инцидента, актуального для вашей среды: утеря устройства, кража, компрометация аккаунта и взлом системы. Каждый протокол включает сдерживание, расследование и восстановление.
Мы заранее настраиваем возможности удаленного управления, верификацию резервов и профили заменяющих устройств. Когда инцидент происходит, инфраструктура реагирования уже готова.
При сообщении об инциденте ваш инженер выполняет определенный протокол: сдерживает угрозу, оценивает воздействие, восстанавливает данные и доступ, и восстанавливает нормальную работу в согласованные сроки.
После восстановления мы анализируем инцидент, определяем корневую причину, корректируем протоколы при необходимости и обновляем архитектуру безопасности для предотвращения повторения.
Экстренное реагирование — страховая сеть для каждого решения, связанного с устройствами за пределами фиксированного периметра. Она гарантирует, что при возникновении проблемы восстановление гарантировано и ограничено по времени.
Потерянное или украденное устройство, захват аккаунта, активное вторжение, программа-вымогатель или подозрение на мошенничество, которое ещё продолжается. Общий признак — чувствительность ко времени: чем быстрее реакция, тем меньше ущерб.
Линия реагирования доступна круглосуточно. Как только об инциденте сообщено, мы начинаем локализацию — удалённую блокировку, отзыв сессий и смену учетных данных — в течение нескольких часов, а расследование и полное восстановление идут параллельно.
Сначала перекрываем доступ: удалённая блокировка или стирание, отзыв сессий и учетных данных, заморозка связанных аккаунтов. Затем оцениваем, какие данные были на устройстве, уведомляем затронутые стороны и готовим замену.
Если устройства подключены к услуге «Защита и восстановление данных», восстановление простое: заменяющее устройство восстанавливается из зашифрованных резервных копий в течение нескольких часов. Если копии нет, мы восстанавливаем всё, что технически возможно, — поэтому резервные копии мы считаем первой линией экстренного восстановления.
У каждого клиента есть определённая процедура реагирования с согласованным объёмом и каналами связи. Работы сверх этого объёма оцениваются прозрачно в момент инцидента — вам никогда не придётся согласовывать условия, пока инцидент продолжается.
Мониторинг устройств обнаруживает инцидент. Экстренное реагирование выполняет восстановление. Вместе они формируют полный цикл: обнаружение, сдерживание, восстановление и реставрация.
Подробнее →Экстренное реагирование обрабатывает устройство и доступ. Защита данных гарантирует, что все данные восстанавливаются из зашифрованных резервов, делая настройку заменяющего устройства возможной в течение часов.
Подробнее →Начните с ясности
Мы проверяем более 250 параметров: устройства, сеть, аккаунты и текущее состояние резервного копирования. Вы получаете подробный отчет с четкими вариантами и прозрачной стоимостью.
Без обязательств. Без давления. Только ясность в том, где вы находитесь, и что нужно сделать дальше.
